De service die jij nodig hebt

Introductie
Servicelocaties
Arie Fixt 't
Servicecontracten

Een CAT verdient ook top service. Samen zorgen wij ervoor dat uw machine perfect onderhouden is. Wij hebben verschillende services die u hierin ontzorgen.

Pon Equipment

Pon Equipment beschikt over een uitgebreid en professioneel servicenetwerk. Ons team van deskundige medewerkers heeft uitgebreide kennis en ervaring om alle Caterpillar machines te repareren. Wij zijn 24/7 bereikbaar met meer dan 80 servicebussen en 5 vestigingen. Hiermee kunnen wij u altijd weer snel aan het werk krijgen.

Servicenetwerk

Met diverse Pon Equipment servicevestigingen door heel het land zijn wij altijd dichtbij. Daarnaast werken wij samen met lokale service partners die ook in verschillende regio’s voor u klaar staan. Kijk in onderstaande kaart waar de dichtstbijzijnde servicelocatie bij u in de buurt is.

Haal alles uit je machine

Arie Fixt ’t is de nieuwe service-app van Pon Compact. Arie helpt u bij preventief onderhoud en acute reparaties van uw CAT.

Arie geeft inzicht en levert onderdelen

De app geeft u inzicht in de draaiuren en locatie van uw machine. Op basis van draaiuren stuurt Arie u een e-mail en push-notificatie op uw telefoon wanneer uw machine onderhoud nodig heeft. Dit onderhoud plant u dan eenvoudig bij één van de service vestigingen of u bestelt de onderdelen direct zelf. In de app geeft Arie heldere instructies om onderhoud uit te voeren.

Arie houdt u ook op de hoogte van BMWT-keuring en geeft u de mogelijkheid om een keuring in te plannen. Zo is je machine altijd klaar voor de volgende klus!

Arie fixt een monteur voor uw storing

In de app kunt u een storing melden. Hierbij voegt u eenvoudig een foto en/of video, waardoor onze monteurs nog beter voorbereid bij u aan komen.

Arie biedt u zowel monteurs van Pon Equipment als van van onze lokale service partners. Alle monteurs hebben uitgebreide Caterpillar training gevolgd en kunnen u vakkundig helpen.

Servicecontracten

Een serviceontract biedt optimale ontzorging en houdt uw machine in topconditie. U betaalt maandelijks of kwartaallijks een vast bedrag per draaiuur. Minder draaien is dus minder betalen.

Binnen het contract profiteert u van 10% korting op onderdelen en arbeid.

Een contract loopt minimaal 2 jaar en is daarna maandelijks opzegbaar.

Onderdelen (OND)

Wij versturen de onderdelen voor onderhoud. Jij vervangt ze zelf.

Onderhoud (OHD)

Ons ervaren serviceteam onderhoudt jouw machine. In de werkplaats of op locatie.

Full Service (FS)

Ons ervaren serviceteam onderhoudt jouw machine op locatie met verlengde garantie.

Connectiviteit

Arie Fixt 't en my.cat.com

S.O.S. vloeistofanalyse

Voorkom storingen met vloeistofanalyses in ons laboratorium. Analyseresultaten inzichtelijk via my.cat.com.

CAT Inspect

Door onze monteurs uitgevoerde inspecties zijn online inzichtelijk.

Reparatiekorting*

7% korting op onderdelen, excl. slijtdelen en vloeistoffen.

7% korting op onderdelen, excl. slijtdelen en vloeistoffen. 20% korting op voorrijkosten.

Onderdelen

Onderhoudspakketten worden voor een onderhoudsinterval toegezonden.

Alle onderdelen voor onderhoud.

Alle onderdelen voor onderhoud en reparaties binnen de garantie.

Olie

Optioneel worden Caterpillar vloeistoffen bij het onderhoudspakket meegeleverd.

Optioneel worden Caterpillar vloeistoffen bij de onderhoudsbeurt gebruikt.

Bij elke onderhoudsbeurt worden Caterpillar vloeistoffen gebruikt.

Arbeid

Onze monteur voert elke onderhoudsbeurt uit op uw machine. Roetfilters en airco-service zijn inbegrepen. Beschikbare software-updates worden doorgevoerd.

Jaarlijkse keuringen

Optioneel voeren wij BMWT- en MSS-keuringen (indien van toepassing) uit.

BMWT- en MSS-keuringen (indien van toepassing) worden uitgevoerd.

Voorrijkosten

Optioneel komen wij onderhoud en keuringen uitvoeren bij u op locatie. Dit geldt voor alle beurten en keuringen die u door ons laat uitvoeren.

Wij komen onderhoud, keuringen en reparaties uitvoeren bij u op locatie.

Verlengde garantie**

Volledige garantiedekking tijdens looptijd van het servicecontract. Alle onderdelen, arbeidsuren en reiskosten t.b.v. reparaties aan interne gebreken zijn gedekt. Inclusief meegeleverde opbouwdelen zoals GPS-, overdruk- en autosmeersystemen. Uitgezonderd: rijwerk, uitrustingstukken en gebreken door onjuist gebruik of eigen toedoen.

* Korting is van toepassing op door Pon Equipment B.V. uitgevoerde reparaties en niet stapelbaar.

** Full Service-contracten hebben een doorlooptijd van 5 jaar met een gelimiteerd aantal draaiuren, welke het eerst is bereikt.